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2020年年初，新冠肺炎疫情席卷全國。這一黑天鵝事件對敏感的文旅行業帶來的影響是巨大的。2月下旬以來，國內疫情有了非常明顯的好轉，但國外卻出現快速蔓延的趨勢。客觀來講，本次疫情對文旅產業產生的影響具有波及范圍廣、影響程度深、持續時間長等特點，可能比預期更加嚴峻。
其次，景區、主題公園、綜合度假區等紛紛關閉；酒店、民宿長期空置；演藝活動直接取消。1月23日，北京市文旅局下發通知，取消包括廟會在內的大型活動。一夜之間，故宮、國博、國圖、鳥巢、中國美術館……紛紛發布閉館公告，從除夕起臨時閉館，開放時間未知。據商務部數據，2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元，2020年勢必嚴重萎縮。疫情期間，長租公寓品牌空置率較去年同期有較為明顯的上升，45%的品牌表示較去年同期業績下滑超過20%。
最后，咨詢規劃類、文創類等企業尋求突破但仍處境艱難。不少公司在疫情之初及時響應，節前真誠發函，維護客戶，加強線上服務，并在節后開展在線辦公，展開企業自救，但由于上下游企業遭受疫情直接打擊，這類企業也面臨相應的“客戶不開張”、無法出差、工作延遲等尷尬和艱難局面，處境十分艱難。
03? 國內旅游恢復道阻且長
當前時期，旅游企業復工難。中小企業運營成本上升、資金周轉困難、“返工潮”不易管理，多數仍處于在家辦公的狀態。截止2月24日，全國有8省份降低突發公共衛生事件應急響應級別。部分景區試水營業，但情形并不樂觀。黃山景區恢復開放首日，只迎來一位游客上山。2月21日，杭州西湖景區游客量超過5000人次，杭州多地發布緊急通告：疫情尚未解除，別忘佩戴口罩。2月23日，江西萍鄉武功山景區游客爆滿，景區緊急發布通告，限制售票并下調限流人數。此外，北京香山景區出現堵車、廣州有餐廳排起長龍、四川廣元市民扎堆喝茶卻不戴口罩等現象，引起廣大網民口誅筆伐。由此可見，各地區旅游市場的恢復情況存在顯著差異，疫情嚴重地區的群眾仍持謹慎態度，疫情較輕的地區盡管群眾出游愿望強烈，但當前全國疫情發展的拐點尚未到來，目前還沒到不戴口罩逛街的時候，更未到徹底放松之際。因此，國內旅游市場疫后反彈還需要充足的時間做準備。
04? 出入境旅游回暖遙遙無期
首先，國內疫情的嚴峻使出入境旅游雙向受到限制。
1月30日世界衛生組織宣布將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件，雖然世衛組織認為沒有必要采取限制國際人員流動的措施，但各國出于安全考慮紛紛采取措施限制疫情目的地國家公民入境。根據國家移民管理局數據，截至2月16日，全球133個國家或地區對中國公民采取體溫篩查、隔離或禁止入境等管控措施；港澳地區旅游簽注也早已暫停辦理。另一方面，全球多個國家已經取消了前往中國的航班，并采取禁止近期到過中國的游客入境的管控措施，使得這些國家居民暫時不會選擇到中國旅游。這些出入境管控措施，將對出入境旅游造成極大影響。
2月下旬以來，國內的疫情得到明顯好轉，但反觀國際，亞太地區很多國家失守，疫情甚至已經產生全球蔓延的趨勢。宣布確診的國家包括日本、韓國、泰國、馬來西亞、澳大利亞、越南、菲律賓、印度、尼泊爾、斯里蘭卡、柬埔寨、美國、加拿大、意大利、德國、法國、英國、俄羅斯、西班牙、伊朗、埃及等至少30多個，其中日本、韓國等作為中國重要的國際旅游目的地，疫情已經到了十分嚴重的程度。根據當前疫情全球蔓延的趨勢，防止境外疫情輸入也將是下一步防控的重點。針對韓國首爾飛青島航班爆滿的問題，青島已經采取了對四類入境人員實行集中隔離的措施。可以預見，在全球疫情整體得到控制之前，出入境旅游的恢復時間將長期延遲。
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01??疫情使旅游經濟遭受巨大損失
本次疫情從去年年底開始，由湖北武漢迅速席卷全國，1月30日侵染到最后一片凈土西藏，國內全部34個省級行政區全部淪陷。各省市紛紛啟動一級響應，全國文旅產業被按下了急停鍵，包括長三角、珠三角、西南和京津冀等當前文旅高地，而正在釋放更多文旅產業潛力的華中區域更為嚴重。2019年我國的GDP近100萬億元人民幣，全國旅游收入近65000億元人民幣，根據張輝教授預測，受疫情的影響，2020全年旅游收入不會超過40000億元人民幣，比2019年旅游收入大體減少24000億至28000億元人民幣，比2019年會形成35%至40%的負增長。
截至2月27日10時
02??疫情對文旅產業產生重創
首先，旅行社、OTA、航空公司等企業首當其沖，面臨大量退單。1月24日，文化和旅游部辦公廳印發《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業經營活動的緊急通知》要求全國旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品。退訂！退票！退款！大量的退單讓不少企業前期的投入直接崩盤并沖擊著企業的現金流，而在可預見的兩三個月里，消費者出行意愿將崩塌式下降，企業基本沒有收入，而企業的人工、房租、運營支出仍在發生，對于中小企業來說苦不堪言。在近日，全球最大的在線旅游公司Expedia宣布裁員3000人，雖然公司并沒有將其與疫情影響聯系在一起，但該公司的高管在本月早些時候表示，疫情給公司的利潤前景增加了“不確定性”。02??疫情對文旅產業產生重創
其次，景區、主題公園、綜合度假區等紛紛關閉；酒店、民宿長期空置；演藝活動直接取消。1月23日，北京市文旅局下發通知，取消包括廟會在內的大型活動。一夜之間，故宮、國博、國圖、鳥巢、中國美術館……紛紛發布閉館公告，從除夕起臨時閉館，開放時間未知。據商務部數據，2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元，2020年勢必嚴重萎縮。疫情期間，長租公寓品牌空置率較去年同期有較為明顯的上升，45%的品牌表示較去年同期業績下滑超過20%。
03? 國內旅游恢復道阻且長
04? 出入境旅游回暖遙遙無期
1月30日世界衛生組織宣布將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件，雖然世衛組織認為沒有必要采取限制國際人員流動的措施，但各國出于安全考慮紛紛采取措施限制疫情目的地國家公民入境。根據國家移民管理局數據，截至2月16日，全球133個國家或地區對中國公民采取體溫篩查、隔離或禁止入境等管控措施；港澳地區旅游簽注也早已暫停辦理。另一方面，全球多個國家已經取消了前往中國的航班，并采取禁止近期到過中國的游客入境的管控措施，使得這些國家居民暫時不會選擇到中國旅游。這些出入境管控措施，將對出入境旅游造成極大影響。
其次，全球蔓延的趨勢將進一步推遲出入境旅游回暖時間。
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淬火彌堅，春遲花繁。此次疫情對文旅產業的打擊是巨大的，影響是廣泛而深遠的，但作為受疫情影響最嚴重的產業之一，國家也將給予文旅產業更多的支持，只要能堅持下去，留下的企業將會更具韌性。未來中國文旅產業也將具備眾多發展契機。免責聲明：文章圖片來源于網絡，京師文旅尊重作者版權，如有侵權請及時聯系協商處理。
